“大叔，残疾补贴每月都领取了吗……”新春佳节之际，山东省枣庄市慈善总会“情暖万家”志愿服务队走进枣庄市高新区兴仁街道罗兆志家中，送去慰问物资和新春祝福。

 “领了，谢谢你们啊，把这些小事都放在心上。”罗兆志老人热情地招呼大家坐下来。这次来看望老人的，有志愿者，有医生，还有街道工作人员。

 屋内气氛随着众人的寒暄热闹起来，枣庄市慈善总会会长张峰看到老人在擀饺子皮，赶忙坐到老人旁边接过擀好的饺子皮开始帮着包饺子。

 服务队的刘燕是一名医生，她先贴心安抚老人，让老人稍作休息，随后为老人测量血压，仔细查看了日常服用的药品，并将各类药物的服用时间、用量清晰标注在日历显眼位置，方便老人查看。罗兆志老人感动不已，连连道谢：“谢谢你们这些好孩子，有你们在，俺心里特别踏实。”

 “情暖万家”项目是山东省慈善总会的品牌慈善项目，联合省内16市慈善总会在春节前夕开展走访慰问活动，通过发放慰问金、购置粮油食品等节日生活必需品方式，帮助因病因灾导致生活困难的家庭过一个温馨、祥和的春节。近两年累计帮扶困难群众26万人次。

 “我们坚持精准摸排、精准帮扶、精准施策，通过敲门入户的形式，把温暖送到群众心坎上，让‘情暖万家’不仅是一次节日慰问，更是常态化、制度化的民生关怀。”菏泽市民政局党组书记、局长王铁军表示。（光明日报全媒体记者 李志臣 宋喜群）